Modernizacja ułatwi osobom niepełnosprawnym dostęp do gabinetów lekarzy orzeczników. Poprawi także komfort oczekiwania na korzystanie z usług ZUS przez wszystkich klientów Zakładu. Prace potrwają do 8 maja.
23 września rozpoczęła się modernizacja sali obsługi klientów oraz gabinetów lekarzy orzeczników w ciechanowskim inspektoracie ZUS. Prace mają na celu wyodrębnienie stref oczekiwania, z których będą mogli korzystać klienci urzędu. Dodatkowo planowana jest zmiana lokalizacji gabinetów lekarskich, co ułatwi dostęp osobom niepełnosprawnym.
– Na czas remontu wyÅ‚Ä…czamy system automatycznego kierowania ruchem, czyli tzw. biletomaty, i obsÅ‚ugujemy klientów w pomieszczeniach zastÄ™pczych – wyjaÅ›nia Jolanta Skiba, kierownik inspektoratu. – Informacja w sprawach zasiÅ‚ków i doradcy pÅ‚atników skÅ‚adek tymczasowo bÄ™dÄ… znajdować siÄ™ po prawej stronie od wejÅ›cia głównego na półpiÄ™trze. Natomiast doradcy emerytalni oraz lekarze orzecznicy do koÅ„ca grudnia bÄ™dÄ… obsÅ‚ugiwać klientów w dotychczasowych miejscach – dodaje.
ZUS zapewnia, że pomimo przejściowych utrudnień związanych z remontem i zmienioną organizacją obsługi pracownicy dołożą wszelkich starań, aby utrzymać wysoką jakość usług.
– Pomieszczenia zastÄ™pcze sÄ… oznaczone odpowiednimi tablicami informacyjnymi. Dodatkowo pracownicy ochrony bÄ™dÄ… kierowali klientów do odpowiednich stanowisk – uspokaja kierownik inspektoratu. – Prosimy naszych klientów o odrobinÄ™ cierpliwoÅ›ci, zwÅ‚aszcza, że po pracach remontowych korzystanie przez nich z placówki bÄ™dzie znacznie wygodniejsze.
Piotr Olewiński, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa mazowieckiego